Aviso de Privacidad | Reparatodo Connect

Este Aviso de Privacidad es una plantilla base redactada conforme a los servicios descritos por el negocio. Antes de publicarlo, complétalo con la razón social, el RFC y el domicilio fiscal del responsable, y pide a un abogado que lo revise para asegurar el cumplimiento total de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP).

Responsable Datos que recabamos Finalidades Cookies Transferencias Derechos ARCO Seguridad Cambios al aviso

1. Identidad del responsable

Reparatodo Connect (en adelante, "Reparatodo Connect" o "nosotros"), con atención en Tlaxcala y Puebla, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a lo dispuesto en el presente Aviso de Privacidad.

2. Datos personales que recabamos

Para poder agendar y prestar el servicio de reparación de electrodomésticos a domicilio, podemos recabar los siguientes datos:

Nombre y datos de contacto (teléfono, WhatsApp y, en su caso, correo electrónico).
Dirección donde se prestará el servicio.
Marca, modelo y descripción de la falla del electrodoméstico a reparar.
Datos de facturación, únicamente cuando el cliente solicita factura.

No solicitamos ni almacenamos datos financieros como números completos de tarjeta a través de este sitio web.

3. Finalidades del tratamiento

Tus datos personales se utilizan para las siguientes finalidades, necesarias para el servicio que solicitas:

Agendar el diagnóstico y la visita técnica a domicilio.
Elaborar la cotización del servicio de reparación.
Brindar el servicio de reparación y dar seguimiento a la garantía por escrito.
Contactarte por llamada o WhatsApp para confirmar horarios y avisos relacionados con el servicio.
Facturación, cuando aplique.

De manera adicional, y solo si nos autorizas expresamente, podríamos usar tus datos de contacto para informarte sobre promociones. Puedes negarte a este uso secundario sin que ello afecte el servicio contratado.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Este sitio web puede utilizar cookies y herramientas de analítica web con el fin de entender cómo se navega el sitio y mejorar la experiencia de los visitantes. Puedes configurar tu navegador para restringir o bloquear las cookies; esto no impide que puedas solicitar el servicio por teléfono o WhatsApp.

5. Transferencia de tus datos

Tus datos podrán compartirse únicamente con:

El técnico asignado para realizar el diagnóstico y la reparación en tu domicilio.
Proveedores de servicios de pago, cuando eliges pagar con tarjeta o a meses sin intereses.

No vendemos, rentamos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines distintos a los aquí señalados.

6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte al tratamiento de los mismos (derechos ARCO), y a revocar el consentimiento que en su caso nos hayas otorgado. Para ejercer estos derechos, puedes contactarnos vía WhatsApp o llamada al 246 223 9918, indicando tu solicitud.

7. Medidas de seguridad

Reparatodo Connect implementa medidas administrativas y técnicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, acceso o uso no autorizado.

8. Cambios a este Aviso de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar este Aviso de Privacidad. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.