Términos y Condiciones | Reparatodo Connect

Estos Términos y Condiciones son una plantilla base a partir de los servicios descritos por el negocio. Antes de publicarlos, complétalos con la razón social del negocio y pide a un abogado que los revise conforme a la legislación mexicana aplicable.

Aceptación El servicio Diagnóstico y cotización Agenda y disponibilidad Garantía Formas de pago Obligaciones del cliente Responsabilidad Marcas registradas Legislación aplicable

1. Aceptación de los términos

Al solicitar el servicio de Reparatodo Connect por teléfono, WhatsApp o a través de este sitio web, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de sus puntos, te pedimos no continuar con la contratación del servicio.

2. Descripción del servicio

Reparatodo Connect ofrece un servicio de reparación de electrodomésticos y línea blanca a domicilio en Tlaxcala y Puebla, con atención multimarca. El servicio inicia con un diagnóstico técnico a domicilio con costo de $100 MXN.

3. Diagnóstico y cotización

Tras el diagnóstico, el técnico entrega una cotización del costo de la reparación. La reparación solo se lleva a cabo una vez que el cliente autoriza la cotización presentada. El cliente puede optar por no continuar con la reparación después del diagnóstico.

4. Agenda y disponibilidad

Buscamos ofrecer atención el mismo día en que se solicita el servicio; sin embargo, esto está sujeto a disponibilidad de horario, zona y agenda del equipo técnico. La hora exacta de la visita se confirma directamente con el cliente vía llamada o WhatsApp.

5. Garantía del servicio

Todo servicio de reparación realizado por Reparatodo Connect cuenta con garantía por escrito. La cobertura, alcance y vigencia de la garantía se especifican en la orden de servicio o comprobante entregado al cliente al finalizar el trabajo.

6. Formas de pago

Aceptamos pago en efectivo, con tarjeta, y a meses sin intereses (MSI). Los pagos a meses sin intereses están sujetos a la aprobación del banco emisor de la tarjeta del cliente y a las condiciones vigentes de dicha institución.

7. Obligaciones del cliente

Proporcionar información veraz sobre la falla del electrodoméstico y las condiciones del equipo.
Brindar acceso seguro al domicilio y al equipo a reparar en el horario acordado.
Estar presente o autorizar a una persona mayor de edad para recibir al técnico y validar el servicio realizado.

8. Limitación de responsabilidad

Reparatodo Connect no se hace responsable por daños preexistentes en el electrodoméstico que no hayan sido informados por el cliente antes del servicio, ni por fallas derivadas de la instalación eléctrica o hidráulica del domicilio, ajenas al equipo reparado.

9. Marcas registradas

Marcas registradas como Samsung, Whirlpool, LG y Mabe pertenecen a sus respectivos dueños y se mencionan únicamente con propósitos ilustrativos de compatibilidad técnica del servicio ofrecido.

10. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tlaxcala, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

11. Contacto

Para dudas sobre estos Términos y Condiciones, contáctanos vía WhatsApp o llamada al 246 223 9918.